CAPÍTULO 3 Avanzamos en nuestro desempeño sostenible

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CULTURA ÉTICA

La sensibilización es clave para integrar los principios éticos en nuestro día a día. Por eso desarrollamos diversas iniciativas de con- cienciación en materia ética como las siguientes:

VI Día de la Ética Celebramos el VI Día de la Ética profundizando en los desafíos éticos que plantea el desarrollo y uso de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial, concluyendo en la necesidad de tener la ética presente desde el mismo diseño de las tecnologías. Asimismo, hemos reconocido el especial compromiso en este ámbito de nuestros pro- fesionales, con los premios Compliance Believers 2021. El acto fue clausurado por el consejero independiente y presidente de la Comisión de Auditoría, Cumplimiento, Ética y Riesgos.

Encuesta de opinión en materia ética Para conocer la valoración sobre nuestro modelo de ética y el canal de denuncias lanzamos una encuesta de opinión a todos nuestros empleados. Con este tipo de ini- ciativas, la compañía busca reforzar la implicación de su plantilla en el cumplimiento de su compromiso con el comportamiento ético. Para aquellas cuestiones en las que se identificó posibilidad de mejora, se han establecido planes de acción.

Día Mundial del Alertador En el Día Mundial del Alertador, se reconoció la labor de los que dan el paso de comunicar malas prácticas ayudando a mejorar la integridad de la compañía. Por otro lado, se recordó la importancia de comunicar cualquier conducta irregular incidiendo en la existencia de un canal seguro, confidencial, y sin represalias para el denunciante de buena fe.

Balance del Canal de Ética y Cumplimiento Iniciativa organizada para comunicar los resultados de la actividad del Canal de Ética y Cumplimiento durante 2020.

Comunicación de la actualización del Código de Ética y Conducta , así como las políticas de cumplimiento Tras la revisión del Código de Ética y Conducta y políticas de cumplimiento, llevado a cabo en 2021, se comunicó a toda la organización la aprobación del Consejo de Administración llevada a cabo el 3 de noviembre.

Formación continua en ética y cumplimiento a empleados y proveedores Para garantizar el conocimiento y cumplimiento de nuestros principios éticos, realizamos iniciativas formativas y de sensibiliza- ción, tanto on-line como presenciales, en las que han participado 488 empleados y 344 proveedores durante el ejercicio 2021.

ANEXO 4.12. Gestión ética

Contamos con un sistema de gestión de cumplimiento que nos permite disponer de los mecanismos de prevención y gestión nece- sarios frente a riesgos de incumplimiento o conductas no apropiadas.

3.8.2. Un sistema de gestión de cumplimiento sólido