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La gestión de las relaciones con las comunidades locales forma parte de nuestras prácticas habituales. Nuestro modelo de gestión de riesgos incluye el proceso de identificación y gestión del riesgo social, que se aborda de manera exhaustiva, tanto en el proceso de ob-
tención de las licencias y permisos nece- sarios, realizando Estudios de Impactos Ambiental y Social, como en los análisis de riesgos sociales que se realizan para los procesos de inversión y ejecución de proyectos específicos.
Todas nuestras instalaciones disponen de canales de comunicación, con distinto grado de desarrollo en función del tipo de actividad y su ubicación geográfica, para que las comunidades locales puedan comunicar sus quejas, reclamaciones y sugerencias de mejora de nuestras acti- vidades.
Adicionalmente, en todos nuestros cen- tros existen equipos dedicados a las re- laciones con los grupos de interés, lo que nos permite gestionar, analizar y dar res- puesta a sus inquietudes.
En 2016 no hemos recibido ninguna co- municación formal sobre impactos nega- tivos significativos derivados de nuestras operaciones, ni por parte de las autorida- des competentes ni por parte de las co- munidades locales.
Tampoco hemos realizado ninguna nue- va operación en territorios con presencia de comunidades indígenas a lo largo de 2016, no habiéndose detectado riesgos o incumplimientos en relación a los dere- chos de estas comunidades.
Gestión del riesgo social
Canales de comunicación
CAPÍTULO 5 Cepsa en 2016 Bienestar social
En Cepsa entendemos que, para reforzar nuestro compromiso social, gestionar de manera positiva nuestros impactos y contribuir al fortalecimiento de la sos- tenibilidad de la compañía, es necesario
que invirtamos en aquellas acciones des- tinadas a la atención de las necesidades y prioridades de las comunidades y po- blaciones donde desarrollamos nuestras actividades.
En octubre de 2016 se constituyó la Fun- dación Cepsa, una entidad de interés ge- neral y sin ánimo de lucro que canaliza la acción social de Cepsa y su grupo de em- presas. Los fines de la Fundación están
alineados con la Política de Acción So- cial de Cepsa. La Fundación Cepsa está presente en España, Portugal, Colombia, Perú, Brasil y Canadá.
ACCIÓN SOCIAL
Fundación Cepsa