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En Cepsa impulsamos medidas de con- trol y seguimiento de los principales proveedores para el cumplimento nues- tros estándares. La evaluación de pro- veedores incluye cuestiones de calidad, ejecución, de seguridad (especialmente relevantes para las empresas contratis- tas que trabajan en nuestras instalacio- nes), de desempeño medioambiental y de eficiencia energética, de innovación y de comportamiento ético, además de cum- plimiento tanto legal como de las especi- ficaciones técnicas solicitadas.

Durante 2016 hemos realizado 2.586 evaluaciones a 990 proveedores de todas las especialidades, de los cuales el 98%

pertenecen a proveedores de los seg- mentos I, II y III.

Consideramos importante realizar a pro- veedores auditorías in situ con el fin de comprobar el cumplimiento de los están- dares en cuestiones de Responsabilidad Corporativa y comportamiento ético. En 2017 hemos establecido, entre los objeti- vos de compras, aumentar el número de auditorías a través de un Plan de Audito- rías, con el fin de que se realicen visitas a proveedores de todas las especialidades de compras.

Además, para mejorar nuestro proceso de compras realizamos encuestas de satisfacción a proveedores. En 2016 se enviaron encuestas a 1.034 proveedores (que suponían el 85% del importe contra- tado de Cepsa en septiembre de 2016), y obtuvimos respuesta de casi el 60% de los encuestados. La valoración media de los bloques consultados fue de 71,74, y la valoración media de Cepsa supera en casi todos los aspectos a la valoración de empresas similares.

En Cepsa fomentamos la realización de alianzas estratégicas con proveedores relevantes con el fin de construir mode- los colaborativos a largo plazo, donde la mejora continua, las negociaciones trans-

parentes y frecuentes son los ejes princi- pales de actuación.

En este sentido, hemos recibido el premio por el segundo Mejor proyecto de Res- ponsabilidad Social Empresarial, otorga- do por Asociación Española de Compras, Contratación y Aprovisionamiento (AER- CE), que ha valorado la alianza estraté- gica de Cepsa con Roncalli (Fundación Juan XXIII) por impulsar de forma con- junta iniciativas y acciones sociales con Centros Especiales de Empleo (CEE) que fomenten la integración de personas con discapacidad en el mercado laboral. Tam- bién AERCE nos ha otorgado en 2016 el 1er premio en la categoría de Transforma- ción de la función de compras.

EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DE PROVEEDORES

CAPÍTULO 5 Cepsa en 2016 Cadena de suministro responsable · Bienestar social

2.586 EVALUACIONES

990 PROVEEDORES

MÁS INFORMACIÓN SOBRE EL DECÁLOGO DEL PROCESO DE COMPRAS Y BUENAS PRÁCTICAS

71,36

74,54

69,74

70,39

72,66

Comunicación

Proceso de compra

Administración

Colaboración

Desarrollo

Nivel de satisfacción de los clientes sobre aspectos de Cepsa