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3.8 procedimientos preventivos Situaciones de Acoso no Laboral En caso de que alguno de nuestros compañeros esté sufriendo una situación reconocida de acoso por parte de una persona ajena a la empresa, debemos ser conscientes del problema y colaborar en todo lo posible, para evitar confictos durante su actividad laboral, teniendo en cuenta las siguientes recomendaciones. 1º ACCesO/sALIDA l Si es posible, el trabajador implicado aparcará en el lugar más A LA esTACIóN cercano a la Estación de Servicio. DeL TRABAJADOR l El trabajador que cambie el turno con el trabajador implicado ImPLICADO debe asegurarse de que no se encuentra en las inmediaciones el sospecho. Y siempre que sea posible, acompañará al trabajador implicado hasta su vehículo. 2º PReseNCIA En caso de que se presente en la Estación de Servicio, se debe adoptar DeL ACOsADOR la siguiente actitud: l Si accede a la Estación de Servicio, le solicitaremos educadamen- te que abandone el lugar, es preciso evitar discusiones acaloradas, peleas o confictos. l Si el acosador se pone agresivo no debemos poner en riesgo nues- tra seguridad, por lo que no se ha de contestar, agredir, ni perseguir. l Busca a un compañero, al Jefe de Estación o a un cliente que pueda ayudar a acabar con la situación de violencia y que al tiempo pueda servir como testigo de los hechos. l Si el acosador no abandona la Estación de Servicio, telefonear a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad solicitando que se personen en el centro de trabajo. Tfno. urgencias Nacional de la Guardia Civil 062 l Una vez fnalizada la situación se comunicará, si no se ha hecho ya, al Responsable de Centro quien, en función de la gravedad de los hechos, se personará en el mismo. l Si han existido lesiones, se trasladará al personal agredido a un cen- tro médico para que se valoren las lesiones pasando posteriormente a tramitar la denuncia ante el órgano competente: juzgado, Guardia Civil… l Solicitar ambulancia, si se precisa, para atender a las posibles per- sonas afectadas. Recuerda que el 112 coordina estos servicios. l Solicitar a los clientes que hayan observado la situación su perma- nencia hasta prestar declaración.