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4.1 Procedimientos de actuación ante emergencias Atracos 5. Avisa al atracador de cualquier posible sorpresa. l Avisa al atracador si tienes que alcanzar algo o moverte, aclárale la dirección. l Avisa al atracador de la presencia de otros trabajadores en otras zonas de la Estación de Servicio (almacén, baño, etc.). l Mantén las manos siempre a la vista. l Nunca acciones el botón de emergencia mientras los atracadores se encuentren en la Estación de Servicio. 6. Procura mantener la calma, evita estar colocado cerca de los atracadores o mirarles fjamente de forma continuada, pero intenta observar detalles sobre: l Aspecto físico (color de pelo, color de ojos, color de piel, tatuajes, cicatrices o marcas, etc.). l Tipo de ropa (gorro/pasamontañas, gafas, camisa, pantalón, jer- sey, pulseras o anillos y especialmente su calzado). l Altura y peso (complexión fuerte o delgada, altura aproximada, toma como referencia las tiras métricas existentes en la puerta). l Acentos (posible raza). l Tipo de armas que portan y en qué mano (navaja, cuchillo, mache- te, revólver, pistola, escopeta, etc.) Escucha atentamente Colabora para Fíjate en detalles las indicaciones de los que la duración de su aspecto físico atracadores y haz lo sea mínima. y vestimenta. que te piden. Entrega el dinero. Avisa de Actúa como si fuera cualquier posible una venta a un cliente. sorpresa.